常见问题汇总
Q. 如何交付稿件？
A. 我们负责免费上门取送稿件，还可通过E-mail、传真、快递等方式；
Q. 何时递交译稿？
A. 译稿时间将与您的文件大小有关。原则上我们会根据您的要求安排时间，尽量在您要求的时间内完成，但为了保证译稿的质量，我们希望您尽可能放宽翻译时间，可按每名翻译每天2000－3000字估算（已包含审校时间）；
Q. 如何保证译稿的准确性？
A. 通过完整严格的质量保证体系，高素质、专业化的翻译构成加科学化、规范化的运作流程；
Q. 如何统计数量？
A. 稿件均以均以电脑统计之中文字符数（不计空格）计算，不足千字按千字计算，证件类按件收费，无电子稿则采用人工计数并经客户确认，计数标准与电脑计数相同；
Q. 如何付费？
A. 如为初次合作，请现付稿酬；建立稳定的合作关系后，实行月结。
Q. 如何保证不泄漏机密？
A. 为保证客户一些敏感的信息不被泄漏，我们将会与客户签订保密协议，保证翻译人员只接触与他们工作有关的文件以使客户的利益不受侵害。
Q. 如何对待长期合作？
A. 我们提供长期协议书供客户确认，通过后双方签署；签订长期协议后，客户可享受优惠价格、优先翻译等优惠条件，有利于双方长期稳定地发展合作。
